Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre IPTV France Premium et toute personne passant commande sur le site. La validation d'une commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Description du Service

Nous fournissons un service d'accès à des flux de streaming (IPTV) via internet. Ce service donne accès à des chaînes de télévision en direct et à du contenu VOD (Vidéo à la demande).

Note : Le client est responsable de s'assurer qu'il dispose d'une connexion internet suffisante (min. 12 Mbps recommandé) et d'un appareil compatible (Smart TV, Box Android, PC, Smartphone...).

3. Livraison et Activation

• Délai : Les identifiants de connexion sont envoyés par email et/ou WhatsApp. Le délai moyen est de 5 à 15 minutes, mais peut aller jusqu'à 24h en cas de forte affluence.
• Moyen : Les codes d'accès sont numériques, aucune livraison physique n'est effectuée.

4. Politique de Remboursement

Nous offrons une garantie "Satisfait ou Remboursé" de 7 jours.

• Si le service ne fonctionne pas chez vous ou ne vous satisfait pas, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 7 jours suivant l'achat.
• Le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande sous 3 à 5 jours ouvrés.

5. Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en Euros (€) et sont payables en une seule fois au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais le service sera facturé sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Support et Assistance

Un service d'assistance est disponible gratuitement pour aider le client à configurer son accès sur ses appareils. Le support est disponible par WhatsApp et Email. Cependant, nous ne sommes pas responsables des pannes liées à l'équipement du client ou à son fournisseur d'accès internet.